Πολιτική Πληρωμών

Αποδεκτοί Τρόποι Πληρωμής

Στο Nalani, προσφέρουμε μια σειρά από ασφαλείς και βολικές επιλογές πληρωμής για να εξασφαλίσουμε μια ομαλή εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς. Αυτή τη στιγμή δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay και Google Pay. Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται σε πραγματικό χρόνο κατά την αγορά.

Νόμισμα για Συναλλαγές

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας επεξεργάζονται σε GBP (Βρετανική Λίρα), AUD (Αυστραλιανό Δολάριο), CAD (Καναδικό Δολάριο), CLP (Χιλιανό Πέσο), CZK (Τσεχική Κορόνα), EUR (Ευρώ), NZD (Νεοζηλανδικό Δολάριο) και USD (Δολάριο ΗΠΑ).

Ασφαλείς Πληρωμές

Η ασφάλειά σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Κάθε συναλλαγή στον ιστότοπό μας επεξεργάζεται χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση SSL (Secure Socket Layer), εξασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες πληρωμής και προσωπικά σας δεδομένα είναι πλήρως προστατευμένα. Δεν αποθηκεύουμε κανένα στοιχείο πιστωτικής κάρτας στους διακομιστές μας.

Επιβεβαίωση Πληρωμής

Μετά από μια επιτυχημένη πληρωμή, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Αυτό επιβεβαιώνει ότι έχουμε λάβει την πληρωμή σας και επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας. Εάν δεν λάβετε επιβεβαίωση, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας.

Αποτυχημένες ή Απορριφθείσες Πληρωμές

Εάν η πληρωμή σας απορριφθεί, σας προτείνουμε να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία της κάρτας σας, τη διεύθυνση χρέωσης και το διαθέσιμο υπόλοιπο. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή τον πάροχο της κάρτας σας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας στο info@nalani-store.com για περαιτέρω βοήθεια.

Διαφορές Πληρωμών

Εάν πιστεύετε ότι έχει γίνει κάποιο λάθος ή μη εξουσιοδοτημένη χρέωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@nalani-store.com. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη όλα τα ζητήματα πληρωμών και θα συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε οποιεσδήποτε διαφορές το συντομότερο δυνατό.

Επισκόπηση Πολιτικής Αποστολής

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε σε διευθύνσεις εντός του Ηνωμένου Βασιλείου, Αυστραλίας, Καναδά, Χιλής, Τσεχίας, Ελλάδας, Ιρλανδίας, Ιταλίας, Νέας Ζηλανδίας, Ισπανίας και Ηνωμένων Πολιτειών. Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός εκτιμώμενου χρονικού διαστήματος 6 έως 9 εργάσιμων ημερών, και η αποστολή είναι δωρεάν. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Αποστολής μας.

Επισκόπηση Πολιτικής Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παράδοση. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση. Δεν ισχύει τέλος επανατοποθέτησης. Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφθείτε την Πολιτική Επιστροφών μας.

Επισκόπηση Πολιτικής Απορρήτου

Σεβόμαστε το απόρρητό σας και λαμβάνουμε σοβαρά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Οι πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την παράδοση της παραγγελίας σας. Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Συμμόρφωση με το Google Merchant Center

Nalani συμμορφώνεται με όλες τις ισχύουσες οδηγίες του Google Merchant Center, συμπεριλαμβανομένης της σαφούς αποκάλυψης των όρων πληρωμής, της ασφαλούς επεξεργασίας και των προτύπων εξυπηρέτησης πελατών. Δεσμευόμαστε να διατηρούμε πλήρη συμμόρφωση για να εξασφαλίσουμε μια αξιόπιστη εμπειρία αγορών.

Στοιχεία επικοινωνίας

Έχετε ερωτήσεις ή απλά θέλετε να μιλήσετε μαζί μας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:

Διεύθυνση email: info@nalani-store.com
Τηλέφωνο: +447413055587
Φόρμα επικοινωνίας: Σελίδα επικοινωνίας

Προσπαθούμε να απαντάμε εντός 24 ωρών κατά τις ώρες λειτουργίας μας.

Επωνυμία επιχείρησης: Nalani
Διεύθυνση: 79 Shelton Street, Λονδίνο, WC2H 9JQ, Ηνωμένο Βασίλειο

Ώρες διαθεσιμότητας εξυπηρέτησης πελατών

Ώρες λειτουργίας (Δευτέρα έως Παρασκευή):
09:00 π.μ. έως 18:00 μ.μ. (GMT+1 Λονδίνο)
Ώρες λειτουργίας (Σάββατο έως Κυριακή):
10:00 π.μ. έως 16:00 μ.μ. (GMT+1 Λονδίνο)